Recheio com cor e gosto alterados causa prejuízo em festa.
Resolvido
São José - SC
11/03/2026 às 14:48
ID: 242983809
Comprei o produto numa loja do centro de Floripa, quando abri estranhei a cor, quase alaranjado, provei e estava com gosto horrível.. , enfim continuei pois tinha uma festa para entregar, mas o recheio ficou péssimo, não tem como servir os bolos com este recheio.. Gastei 34,95 em 5 caixas, eu sei que o preço pode estar maior por escolha da loja, mas o gosto péssimo não é culpa deles.. Gastei no mercado o dobro pois tive que comprar outros ingredientes e servir algo decente..
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Resposta da empresa
11/03/2026 às 15:20
Boa Tarde Isla Duarte
pode por favor entrar em contato telefônico de (67)981290162 .
Agradecemos a oportunidade de esclarecer nosso compromisso com a qualidade, buscando a melhoria contínua dos nossos processos e produtos, sempre cumprindo as legislações vigentes.
Permanecemos a inteira disposição para quaisquer novos esclarecimentos.
Obrigada.
Atenciosamente,
SAC
Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 17:17
Gostaria de agradecer a empresa pela resolu uevo do problema, foram r uevoidos em me procurar para entender a situa uevo e me fizeram o ressarcimento...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10