Uma Surpresa Desagradável com o Leite Condensado Campos do Jordão

Respondida
Campinas - SP
15/12/2024 às 18:10
ID: 204716679
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o leite condensado Campos do Jordão confiando na marca e na validade informada na embalagem, que estava dentro do prazo. Ao despejar o conteúdo no liquidificador, percebi algo estranho: uma textura grossa e irregular dentro da caixa. Ao abrir, encontrei uma gosma com cristais de açúcar acumulados no fundo, além de um cheiro desagradável. Fiquei frustrado, pois precisei descartar a receita inteira.
Espero um posicionamento da marca sobre a qualidade do produto, pois essa experiência foi extremamente decepcionante.
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Resposta da empresa
16/12/2024 às 07:44
Bom dia senhor Bruno Da Silva Benedito
pode por favor entrar em contato telefônico de******* . somente Watssap
Agradecemos a oportunidade de esclarecer nosso compromisso com a qualidade, buscando a melhoria contínua dos nossos processos e produtos, sempre cumprindo as legislações vigentes.
Permanecemos a inteira disposição para quaisquer novos esclarecimentos.
Obrigada.
Atenciosamente,
SAC