Queijo Minas Frescal com sabor amargo e gosto forte
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
05/09/2025 às 14:19
ID: 226204353
Bom dia, Fiz uma compra hoje na unidade da Tijuca ( Conde de Bonfim 703 )- Queijo minas Frescal - LIFE onde o sabor do queijo estava esquisito, GOSTO FORTE / AMARGO.
FABRICAÇÃO - 30/08/2025 - Validade 29/09 - LOTE- 242
O consumo foi imediato porém, eu não estava perto da localização onde foi comprado.
Gostaria de fazer uma reclamação do produto.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 13:37
Olá, GABRIELA MENDES.
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua experiência conosco. Pedimos desculpas pelo transtorno relacionado ao nosso queijo.
Na nossa fabricação, trabalhamos diariamente para garantir qualidade e segurança em todos os produtos, e seu retorno é muito importante para que possamos identificar possíveis falhas e melhorar continuamente nossos processos.
Gostaríamos de entender melhor o ocorrido para resolver da melhor forma possível. Nossa equipe está à disposição para conversar e encontrar uma solução adequada.
Agradecemos novamente pela confiança e pelo seu feedback. Comentários como o seu nos ajudam a evoluir e oferecer produtos cada vez melhores aos nossos clientes.
Atenciosamente,
Fabrício Gerente
LIFE Laticínios
Réplica do consumidor
25/05/2026 às 14:53
Boa tarde, o retorno da empresa esta sendo feito 8 meses depois da minha reclamação.