Queijo Minas Frescal da Marca Life Mofado
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
04/06/2026 às 08:16
ID: 250506759
Fiz uma compra do queijo minas frescal da marca life, como de costume, no dia 28/05/2026. Dia 04/06/2026 fui pegar uma fatia para tomar café e tive uma surpresa! O queijo mofado.
Já fiquei mais tempo com esse queijo na geladeira e nunca havia acontecido. Gostaria de uma posição da empresa.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 08:10
Olá, KAREN DA MOTTA SILVA.
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua experiência conosco. Pedimos desculpas pelo transtorno relacionado ao nosso queijo.
Na nossa fabricação, trabalhamos diariamente para garantir qualidade e segurança em todos os produtos, e seu retorno é muito importante para que possamos identificar possíveis falhas e melhorar continuamente nossos processos.
Gostaríamos de entender melhor o ocorrido para resolver da melhor forma possível. Nossa equipe está à disposição para conversar e encontrar uma solução adequada.
Agradecemos novamente pela confiança e pelo seu feedback. Comentários como o seu nos ajudam a evoluir e oferecer produtos cada vez melhores aos nossos clientes.
Atenciosamente,
Fabrício Gerente
LIFE Laticínios
Réplica do consumidor
10/06/2026 às 13:39
Boa tarde!
Comprei o queijo como de costume no supermercado, chegando em casa coloquei ele na geladeira e fui consumindo, pouco tempo depois ele estragou, mofou, na geladeira.