Reclamaçao
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/11/2022 às 18:13
ID: 153292827
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite!! Eu Marcia ,acabei de comprar queijo minas frescal Life , no super market, Rua Conde de Bonfim, Tijuca, Rio de janeiro. O queijo veio estragado, com gosto amargo. Infelizmente moro longe do supermercado, e não vale a pena ir até la para trocar. Vou gastar mais do que o valor que paguei no queijo. Decepcionante,
Aguardo retorno, obrigado!
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 13:42
Olá, MARCIA REGINA GOMES VIANNA.
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua experiência conosco. Pedimos desculpas pelo transtorno relacionado ao nosso queijo.
Na nossa fabricação, trabalhamos diariamente para garantir qualidade e segurança em todos os produtos, e seu retorno é muito importante para que possamos identificar possíveis falhas e melhorar continuamente nossos processos.
Gostaríamos de entender melhor o ocorrido para resolver da melhor forma possível. Nossa equipe está à disposição para conversar e encontrar uma solução adequada.
Agradecemos novamente pela confiança e pelo seu feedback. Comentários como o seu nos ajudam a evoluir e oferecer produtos cada vez melhores aos nossos clientes.
Atenciosamente,
Fabrício Gerente
LIFE Laticínios
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 16:29
Atendimento péssimo, depois de 3 anos recebo a resposta da reclamação. Infelizmente...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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