Manteiga brasileirissima
Respondida
Várzea Paulista - SP
01/10/2021 às 09:25
ID: 130516591
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesJá é a terceira ou quarta vez que compro essa manteiga. Nas primeiras compras observei uma manchinhas escura na manteiga. Descartei a parte com a manchinhas e consumi.
Mas observei isso em outra.
Fiquei com medo e descarte o pote. Deixei de comprar.
Mas meu esposo acabou comprando 2 potes pequenos e os dois estão com essas manchinhas. Por esse motivo resolvi reclamar.
Estou com os dois potes na geladeira sem poder consumir. Aguardo uma posição da empresa.
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Resposta da empresa
06/11/2021 às 20:48
Olá Cristiane. Tivemos um problema no envase de alguns potes. Como temos manteigas saborizadas, acabou ocorrendo um erro no momento do envase, infelizmente. O problema ja foi resolvido. Peço que vc entre em contato diretamente pelos nossos canais de atendimento constantes na embalagem do produto, ou através do instagram @laticinios_brasileirissima, ou até mesmo pelo numero******* para que possamos ressarci-la. Pedimos desde já desculpas pelo incoveniente. Att.