Produto de cheddar com mofo, mesmo dentro da validade
Respondida
São Paulo - SP
05/05/2026 às 00:25
ID: 247716049
No dia *****, realizei a compra de um produto de cheddar em um mercado. Ao chegar em casa e abrir a embalagem, constatei que o queijo apresentava mofo, apesar de ainda estar dentro do prazo de validade indicado na embalagem.
Gostaria de solicitar uma verificação sobre o ocorrido e orientações quanto à troca ou reembolso do produto.
Hoje faz ***** da reclamação
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 15:59
Laticínios Buritis sempre visa pelo total respeito ao consumidor, valorizando cada uma das manifestações de forma única, pois o nosso maior objetivo é prezar pela excelente qualidade dos produtos e do atendimento aos consumidores que procuram o que há de melhor em alimentos.
Informamos que o departamento responsável recepcionou sua reclamação. Foi encaminhado uma mensagem solicitando maiores informações para realização de seu atendimento.
Estamos à disposição através do telefone WhatsApp (38)
*****.
Agradecemos o contato.
Cordialmente,