Produto ruim, estragado

Em réplica
São Gonçalo - RJ
31/08/2026 às 08:43
ID: 257788355
O produto está na validade e está assim estranho e com Gosto ruim
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Resposta da empresa
31/08/2026 às 09:09
Bom dia, tudo bem?
Lamentamos sinceramente pelo atraso no retorno à sua reclamação e pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado. Sabemos o quanto é importante para você receber um atendimento ágil e eficiente, e entendemos a frustração que o atraso pode gerar.
O Laticínios Buritis sempre visa pelo total respeito ao consumidor, valorizando cada uma das manifestações de forma única, pois o nosso maior objetivo é prezar pela excelente qualidade dos produtos e do atendimento aos consumidores que procuram o que há de melhor em alimentos.
Informamos que o departamento responsável recepcionou sua reclamação. Foi encaminhado uma mensagem solicitando maiores informações para realização de seu atendimento.
Estamos à disposição através do telefone ***** ou WhatsApp (38)
*****.
Agradecemos o contato.
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Cordialmente,
Réplica do consumidor
31/08/2026 às 10:06
Já respondi no ZAP