Queijo ricota com gosto químico horrível
Resolvido
Foz do Iguaçu - PR
12/08/2026 às 08:37
ID: 256245721
Comprei 2 peças de queijo ricota, dentro da validade, e armazenei na gaveta de frios da minha geladeira. Alguns dias depois quando fui abrir um deles, me surpreendi com o sabor: um gosto químico horrível, nada parecido com o gosto de uma ricota. Agora estou sem coragem de abrir a outra peça e experimentar. Me decepcionei, dinheiro jogado fora.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 16:27
Boa tarde!
O Laticínios Buritis sempre visa pelo total respeito ao consumidor, valorizando cada uma das manifestações de forma única, pois o nosso maior objetivo é prezar pela excelente qualidade dos produtos e do atendimento aos consumidores que procuram o que há de melhor em alimentos.
Informamos que o departamento responsável recepcionou sua reclamação. Foi encaminhado uma mensagem solicitando maiores informações para realização de seu atendimento.
Estamos à disposição através do WhatsApp (38) 9 8414-4103.
Agradecemos o contato.
Cordialmente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Laticínios Buritis.
Consideração final do consumidor
26/08/2026 às 10:57
Me contataram e fizeram o estorno dos produtos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10