Funcionária dos Laticínios Camanducaia se nega a trocar produto com baixa qualidade

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São Paulo - SP

05/09/2023 às 10:51

ID: 171470653

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Há mais de 20 anos compro a proteína de soja texturizada miúda escura a granel, entre outros itens, da Camanducaia. Nem sempre vem com a qualidade satisfatória, isto é, às vezes vem com excesso de poeira como mostrado na foto anexa. Das outras vezes, com a antiga funcionária responsável Ana, esse pó SEMPRE foi trocado prontamente, como deve proceder a responsável deste setor de uma empresa correta. Porém com a nova funcionária do setor, Ágata, tive este constrangimento de me obrigar a pagar por pó de PST: ela se nega a trocar e alega que "..isso é próprio do produto.. não é algo que esteja fora da qualidade..".
Está fora da qualidade sim. Não acho justo o consumidor pagar por pó de PST!

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Resposta da empresa

08/09/2023 às 10:21

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