Laticínios Canto de Minas

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Ananindeua - PA

02/07/2026 às 22:38

ID: 252966085

Eu e minha família compramos com frequência o iogurte Triplo Zero, principalmente porque minha mãe é diabética e esse é um dos produtos que ela consegue consumir.

No entanto, já percebemos que alguns lotes e prazos de validade acabam impactando na qualidade do produto. Recentemente, compramos o iogurte Triplo Zero de ameixa, pote de 800g, com validade para 07/07/2026. A compra foi feita na semana passada e o produto foi aberto ontem, 01/07/2026.

Hoje, 02/07/2026, percebemos que ele já não está próprio para consumo. Ao abrir o pote, ele fez um barulho como se fosse refrigerante. Ao consumir, o iogurte parecia estar com gás, com sabor e textura alterados.

O pote está praticamente cheio, pois consumimos apenas uma pequena quantidade. Essa já é a terceira vez que temos prejuízo com o mesmo tipo de produto, o que nos deixou bastante insatisfeitos, principalmente por ser um item que compramos com frequência.

Gostaria de uma posição da empresa sobre o ocorrido e sobre a possibilidade de ressarcimento ou troca do produto, pois não é a primeira vez que passamos por essa situação.