Iogurtes Carolina Laticínios apresentaram sinais de estragados antes do vencimento, mesmo dentro da validade.
Respondida
São Paulo - SP
29/05/2026 às 02:02
ID: 250002897
Venho registrar minha insatisfação com a empresa Carolina Laticínios.
Comprei três iogurtes de morango 800g dentro da data de validade correta, porém, antes mesmo de vencerem, os produtos apresentaram sinais de estarem estragados/coalhados, ficando impróprios para consumo.
Considero essa situação preocupante, pois o produto deveria estar em boas condições até a data de validade informada na embalagem. Além do prejuízo financeiro, também há o risco à saúde do consumidor.
Diante disso, solicito uma solução por parte da empresa, seja através da troca dos produtos ou do reembolso do valor pago.
Aguardo um retorno o quanto antes para resolvermos essa situação de forma adequada.
LOTE NA IMAGEM A SEGUIR:
(OBS: O produto foi consumido antes do dia 28, mas só postei agora).
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 14:34
Agradecemos pelo contato.
Com relação à mensagem postada neste site, informamos que entraremos em contato com o consumidor para prestar os devidos esclarecimentos sobre a ocorrência e proceder com o seu atendimento.
Continuamos a disposição para atendê-lo.
Atenciosamente,
SAC - Serviço de Atendimento Carolina