Comprei pão de queijo catupiry e veio sem recheio
Em réplica
Goiânia - GO
22/09/2026 às 00:00
ID: 259695747
Como de costumer, comprei duas unidades do pão de queijo catupiry para um café da manhã especial. Entretanto, dessa vez a experiência foi pavorosa. O pão de queijo que deveria ser recheado, praticamente não tinha recheio. Um produto caro, mas a qualidade não correspondeu.
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Resposta da empresa
22/09/2026 às 09:51
Olá, Francyelle
A Catupiry busca a excelência na qualidade de seus produtos e serviços há mais de 100 anos e,
por esse motivo, as opiniões dos consumidores são importantes para o aprimoramento dos
produtos e processos. Ressaltamos que a Catupiry se preocupa em colocar no mercado produtos
que atendam às necessidades e expectativas dos consumidores, oferecendo alimentos
saborosos e de alta qualidade.
Em resposta à solicitação, esclarecemos que já realizamos diversas tentativas de contato com a consumidora no dia 22/09 porém sem sucesso.
Encaminhamos e-mail e estamos aguardando retorno para prosseguirmos com o atendimento.
Protocolo: ***** / ID: *****
Pedimos desculpas pelo transtorno, e nos colocamos à disposição.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
0800 133 2001
[email protected]
www.catupiry.com.br
Réplica do consumidor
23/09/2026 às 10:58
Mandaram whatsapp, respondi 30min depois e não falaram mais nada, também não recebi nenhum email, já conferi spam, inclusive.