Produto Catupiry com Sabor Estranho
Respondida
Suzano - SP
05/05/2026 às 09:00
ID: 247729671
Comprei recentemente um produto da marca Catupiry e, ao consumir, percebi que estava com um sabor estranho, diferente do que estou acostumada. Isso me deixou bem desconfiada quanto à qualidade e segurança do item.
Sempre gostei e confiei na marca, mas dessa vez o produto não correspondeu ao padrão que espero.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 11:11
Olá Nathalia ,
A Catupiry busca a excelência na qualidade de seus produtos e serviços há mais de 100 anos e, por esse motivo, as opiniões dos consumidores são importantes para o aprimoramento dos produtos e processos. Ressaltamos que a Catupiry se preocupa em colocar no mercado produtos que atendam às necessidades e expectativas dos consumidores, oferecendo alimentos saborosos e de alta qualidade.
Em resposta à solicitação, esclarecemos que já realizamos diversas tentativas de contato com a consumidora, porém sem sucesso.
Encaminhamos e-mail/ WhatsApp e estamos aguardando retorno para prosseguirmos com o atendimento.
Protocolo: ***** / ID: *****
Pedimos desculpas pelo transtorno, e nos colocamos à disposição.
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
0800 133 2001
[email protected]
www.catupiry.com.br