LATICINIOS CHAPADA

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

10/03/2022 às 10:17

ID: 139778123

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Comprei 2 unidades do queijo minas padrão da marca Chapada no início de Fevereiro no Supermercado Apoio Mineiro. Quando fui consumir o queijo, estava muito salgado. Fiz contato com a empresa pelo número de telefone que aparece no rótulo do queijo e a funcionária Geovana me pediu para enviar fotos dos produtos e posteriormente realizaria a troca dos mesmos. Cinco dias após esse primeiro contato,a procurei novamente pra saber sobre a troca, porém, ela informou que teria que esperar o supermercado efetuar um pedido do produto para que ela enviasse os meus produtos para a troca. Aguardei até dia 8 de março e fiz contato novamente, porém ela informou que havia se desligado da empresa e não teria como resolver e nem saber o andamento e informou apenas o número de telefone do financeiro, o qual enviei as mesmas fotos e informações e além de não responderem, também não atendem ao telefone. Joguei os 2 queijos fora, porque jamais vou consumir um produto que possa prejudicar minha saúde! Estou indignado com o descaso da empresa e já oriento aos consumidores que forem comprar essa marca, caso tenham algum problema, não irão conseguir falar com eles e nem resolver o problema. Seguem os números de telefone os quais liguei várias vezes e não consegui falar: 971455187 999452548 986077653 988651747