Comprei o leite e veio estragado!
Respondida
Salvador - BA
26/07/2026 às 16:57
ID: 254874565
Fiz uma compra do leite integral 1 L da marca Damare no mercado Assaí de Salvador - Ba e assim que retornei do mercado, já abri o leite para consumir e notei que ele estava totalmente estragado! Cheiro de podre e talhado! Não é a primeira vez que eu compro um leite dessa marca e vem estragado! Solicito o recolhimento do produto para análise e o reembolso do valor pago!
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 11:26
Prezada Laís,
Obrigado por nos contatar e nos informar sobre o problema com os produtos Damare que você comprou. Lamentamos o ocorrido e qualquer inconveniente causado.
A qualidade dos nossos produtos é muito importante para nós. Trabalhamos com um controle rigoroso em todas as etapas da produção e realizamos testes antes de liberar os produtos para o mercado.
Sua informação é muito útil e será enviada ao nosso time de qualidade e produção para investigação e melhorias.
Em breve, um representante do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor entrará em contato para entender melhor o caso e encontrar a melhor solução.
Agradecemos pela sua compreensão e colaboração.
Atenciosamente,