Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

12/05/2026 às 16:46

ID: 248449039

Comprei 6 ***** da marca ***** e veio dura e sem doce e sem sabor e está na validade

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Resposta da empresa

13/05/2026 às 08:49

Prezado(a) Simone

Obrigado por nos contatar e nos informar sobre o problema com os produtos Damare que você comprou. Lamentamos o ocorrido e qualquer inconveniente causado.
A qualidade dos nossos produtos é muito importante para nós. Trabalhamos com um controle rigoroso em todas as etapas da produção e realizamos testes antes de liberar os produtos para o mercado.
Sua informação é muito útil e será enviada ao nosso time de qualidade e produção para investigação e melhorias.
Em breve, um representante do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor entrará em contato para entender melhor o caso e encontrar a melhor solução.
Agradecemos pela sua compreensão e colaboração.
Atenciosamente,
________________________________________

Consideração final do consumidor

14/05/2026 às 11:42

Razoável

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6