Laticínios Damare

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

29/07/2026 às 12:02

ID: 255123839

No dia 13/07, comprei algumas unidades de leite UHT Damare, em embalagens de 1 litro, no supermercado Assaí Atacadista, localizado no bairro dos Barris, em Salvador/BA. Ao abrir algumas delas, percebi que o leite estava talhado e com forte cheiro de produto estragado, impróprio para consumo.

Naquele momento, descartei apenas algumas unidades que já haviam sido abertas, pois o supermercado onde fiz a compra fica longe da minha casa e não valeria a pena fazer todo o deslocamento apenas para trocar poucas unidades.

Posteriormente, ao abrir as demais embalagens, percebi que todas apresentavam o mesmo problema: o leite estava talhado e com cheiro forte de produto estragado. Dessa forma, ficou evidente que não se tratava de um caso isolado e que, aparentemente, todas as unidades adquiridas estavam comprometidas, possivelmente por algum problema no lote.

Fiquei bastante decepcionado com a situação, pois esperamos que produtos alimentícios passem por um rigoroso controle de qualidade antes de chegarem ao consumidor. Além do prejuízo financeiro, também fica a preocupação de que outros consumidores possam ter adquirido produtos do mesmo lote e enfrentado o mesmo problema.

Gostaria de um posicionamento da Damare, uma explicação sobre o ocorrido e uma solução adequada para o caso. Também espero que sejam tomadas as providências necessárias para evitar que situações semelhantes voltem a acontecer.