Leite Desnatado Damare com coloração esverdeada, coágulos e cheiro adocidado.
Respondida
Salvador - BA
31/05/2026 às 20:23
ID: 250182607
Fizemos a compra de 2L de leite desnatado Damare e, ao abrir, leite apresentava coloração esverdeada e coágulos brancos e cheiro adocidado. Erro de processamento tecnológico ou estragado? Moro longe do mercado em que adquiri o leite (rede Assaí Atacadista - Vasco da Gama Salvador BAHIA) e não poderia retornar em um bom prazo para a troca do produto. Vencimento: 03/09/2026 Lote L5G05S1 23:25.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 08:18
Prezado(a) Manuela
Obrigado por nos contatar e nos informar sobre o problema com os produtos Damare que você comprou. Lamentamos o ocorrido e qualquer inconveniente causado.
A qualidade dos nossos produtos é muito importante para nós. Trabalhamos com um controle rigoroso em todas as etapas da produção e realizamos testes antes de liberar os produtos para o mercado.
Sua informação é muito útil e será enviada ao nosso time de qualidade e produção para investigação e melhorias.
Em breve, um representante do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor entrará em contato para entender melhor o caso e encontrar a melhor solução.
Agradecemos pela sua compreensão e colaboração.
Atenciosamente,
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