Leite em pó com cheiro gorduroso e alteração no sabor, apesar de estar na validade.
Respondida
Serra - ES
11/04/2026 às 11:42
ID: 245783937
Comprei uma sacolinha de leite em pó desta marca, já que consumo frequentemente outros produtos, porém desta vez tive problemas. O leite em pó está com cheiro gorduroso, cheiro de coisa gordurosa suja, não sei explicar, mas não está com cheiro normal, até minhas receitas, para tomar com café, por exemplo, nada ficou bom ou com gosto bom. E está na validade e bem conservado.
Lote: 1022 11:13
Validade: 16/10/2026
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 09:11
Prezado(a) Flávia
Obrigado por nos contatar e nos informar sobre o problema com os produtos Damare que você comprou. Lamentamos o ocorrido e qualquer inconveniente causado.
A qualidade dos nossos produtos é muito importante para nós. Trabalhamos com um controle rigoroso em todas as etapas da produção e realizamos testes antes de liberar os produtos para o mercado.
Sua informação é muito útil e será enviada ao nosso time de qualidade e produção para investigação e melhorias.
Em breve, um representante do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor entrará em contato para entender melhor o caso e encontrar a melhor solução.
Agradecemos pela sua compreensão e colaboração.
Atenciosamente,
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