Leite Integral Damare com problema de qualidade e falha no atendimento ao cliente
Respondida
Salvador - BA
06/06/2026 às 09:06
ID: 250656381
Comprei 2 caixas (24 litros) de leite integral damare, no primeiro litro aberto observamos o leite grosso viscoso já abrimos uns 10 litros e estão ricos assim, já entrei em contato ( na semana do dia 28/05/2026) com a damare duas vezes pelo site e mandei e-mail fora do site e até agora não obtive uma resposta, o ***** que tem na embalagem não funciona mensagem, telefone não existe. Segue data de validade e lote.
VAL: 08/09/26
L5G0 4S52 14:53
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 08:20
Prezado(a) Cleriston
Obrigado por nos contatar e nos informar sobre o problema com os produtos Damare que você comprou. Lamentamos o ocorrido e qualquer inconveniente causado.
A qualidade dos nossos produtos é muito importante para nós. Trabalhamos com um controle rigoroso em todas as etapas da produção e realizamos testes antes de liberar os produtos para o mercado.
Sua informação é muito útil e será enviada ao nosso time de qualidade e produção para investigação e melhorias.
Em breve, um representante do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor entrará em contato para entender melhor o caso e encontrar a melhor solução.
Agradecemos pela sua compreensão e colaboração.
Atenciosamente,