Manteiga Damari com quantidade inferior à informada na embalagem
Respondida
Feira de Santana - BA
15/07/2026 às 13:50
ID: 253989565
Comprei uma manteiga da marca damari no supermercado Atacadão em Feira de Santana - Bahia fiquei chocada ao abrir a embalagem, gente isso é um absurdo estamos sendo [Editado pelo Reclame Aqui] a manteiga veio faltando uma quantidade enorme. Espero que a empresa corrija, pois não é justo pagarmos por 200 gramas e receber bem menos é falta de honestidade.
Em anexo as fotos para evidenciar a situação
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 15:56
Prezada Rosy,
Obrigado por nos contatar e nos informar sobre o problema com os produtos Damare que você comprou. Lamentamos o ocorrido e qualquer inconveniente causado.
A qualidade dos nossos produtos é muito importante para nós. Trabalhamos com um controle rigoroso em todas as etapas da produção e realizamos testes antes de liberar os produtos para o mercado.
Sua informação é muito útil e será enviada ao nosso time de qualidade e produção para investigação e melhorias.
Em breve, um representante do nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor entrará em contato para entender melhor o caso e encontrar a melhor solução.
Agradecemos pela sua compreensão e colaboração.
Atenciosamente,