Laticínios Davaca

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

07/07/2026 às 22:19

ID: 253356949

Venho registrar minha profunda insatisfação com um produto da marca Davaca. Comprei um queijo muçarela lacrado, dentro do prazo de validade, conforme comprova a nota fiscal. No entanto, ao abrir a embalagem, encontrei o produto completamente mofado e impróprio para consumo.
O que mais me decepciona é que sempre confiei na qualidade da marca Davaca e jamais imaginei passar por uma situação como essa. Além de consumidora, sou estudante de Nutrição e conheço os riscos que um alimento deteriorado pode oferecer à saúde. Neste momento, a preocupação é ainda maior, pois estou grávida. Felizmente percebi o problema antes de consumir o produto.
É inadmissível que um alimento lacrado e dentro da validade chegue ao consumidor nessas condições. Esse tipo de falha demonstra uma grave deficiência no controle de qualidade e coloca em risco a saúde de quem confia na marca.
Tenho a nota fiscal, a embalagem e fotos que comprovam o ocorrido. Solicito uma solução imediata, com o ressarcimento do valor pago ou a substituição do produto, além da devida apuração para que situações como essa não voltem a acontecer.
Como futura nutricionista, sei da importância da segurança dos alimentos e da responsabilidade que uma empresa do ramo alimentício deve ter. Espero que a Davaca trate esse caso com a seriedade que ele merece e tome as providências necessárias para preservar a confiança de seus consumidores.