Queijo Parmesão Ralado Escurecido e Grudado: Cliente Relata Problema de Qualidade e Falta de Resposta da Empresa

Não respondida
Salvador - BA
06/06/2026 às 09:47
ID: 250658613
Local da compra: Mercantil Rodrigues Calçada
Data: 31/05/2026
Produto: Queijo parmesão ralado
Lote: 080126G
Compramos 5 pacotes de queijo parmesão ralado. 1 foi usado por terceiros( não sei como estava)
Os outros 3 estão escurecidos, grudados em bolas cinzas. Parecem Mofados. É pra completar, o que parecia bom, só deu para perceber o problema quando já estava no prato.
Enviei mensagem para o e-mail que está na embalagem e não tive resposta. No canal fale com a gente da empresa não é possível completar o envio da mensagem.
Não joguei nenhum pacote fora. Estão todos aqui e podem ser retirados para análise se desejarem.
Aguardo uma solução.