Produto com manchas escuras e falta de retorno da empresa.
Resolvido
São Paulo - SP
27/05/2026 às 16:46
ID: 249861085
Comprei 4 unidades de manteiga e, ao abrir uma delas, constatei a presença de manchas escuras no produto. Diante disso, tentei entrar em contato com a empresa pelo site oficial, porém não obtive qualquer retorno até o momento. O produto está no prazo de validade. Solicito providências e um posicionamento quanto ao ocorrido.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 09:22
Obrigado por entrar em contato conosco, estaremos dando andamento ao atendimento pelo e-mail.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional. Agradecemos pela sua paciência e confiança em nosso serviço.
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 15:28
A empresa demorou pra entrar em contato, porém resolveu o problema rapidamente. Agradeço ao ReclameAqui é a empresa Frizzo pela atenção.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8