Laticínios Marcelo Import

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Santos - SP

12/10/2024 às 17:58

ID: 199500767

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Sou cliente do Laticínios Marcelo do Boqueirão, em Santos, há anos. Sempre elogiei e recomendei a loja para conhecidos, pois sempre fui bem atendida. Porém hoje, dia 12/10/*******, me entristeceu o tratamento dado a minha filha que, com uma colega, foi trocar um doce de leite da marca Viçosa, marca que compro com frequência na referida loja, pois estava com algumas "casquinhas" que nunca apareceram em nenhuma das latas que já consumimos aqui em casa. Meu filho, que ama esse doce, teve ânsia devido a essas casquinhas e, portanto, pedi pra minha filha ir trocar o doce. Eis que ela me relatou que foi mal tratada na loja, insinuaram que o doce estava no fim (oi???) e que não havia nada de errado com o doce, como se minha filha quisesse "dar o [Editado pelo Reclame Aqui] do doce" (????), pois deram a entender que ela estava mentindo. Devolveram o dinheiro (eu nem queria o dinheiro de volta, só trocar) depois de muita humilhação. Lamentável. Nunca mais volto lá.