Consumo de ricota causa desconforto gastrointestinal recorrente

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/09/2025 às 14:27
ID: 227158599
Boa tarde!
Estava comprando a ricota dessa empresa, e comecei a notar desconfortos gastro, mas no início eu não achei que fosse uma simples ricota. Então comecei a tirar alguns alimentos da minha dieta, inclusive a ricota. Pois bem, tirei tudo que me podia fazer mal, como enjoo e náuseas. Sendo assim, comecei a tomar remédios quando comecei a melhorar. Então resolvi acrescentar a ricota de novo na minha alimentação ontem, hoje já comecei com o quadro de novo de enjoo e neusea. Então vim aqui pesquisar, pra saber se podia ser isso, pois tem uns 3 a 4 dias que tinha melhorado disso, só foi de novo comprar o produto e voltar a consumir, voltei a passar mal. Então peço a essa empresa, que verifique o que está acontecendo ou no manuseio do produto ou alguma coisa que está na composição do produto. Não vou mais consumir esse produto, e inclusive vou cangelar o produto, até obter a resposta.
Sem sem para o momento, e segue a foto do produto abaixo!
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Resposta da empresa
18/09/2025 às 11:11
Olá, Margarida!
Agradecemos por nos relatar sua experiência. Sentimos muito pelo desconforto que você passou e entendemos a sua preocupação.
O Laticínios Monte Celeste atua há mais de 25 anos no mercado, segue rigorosamente todas as normas da Vigilância Sanitária e do MAPA, possui certificação ISO ******* e um rígido controle de qualidade para garantir que nenhum produto seja expedido em não conformidade. Por isso, situações como essa são extremamente raras.
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