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São Paulo - SP

11/12/2023 às 08:43

ID: 177905763

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Olá, comprei uma Ricota Fresca Monte Minas dia 06/11, porém dias depois da compra, mesmo em ambiente refrigerado como orientado na embalagem do produto, percebi que a embalagem estava estufada. Após pesquisar sobre isso, vi que é um problema que pode trazer riscos à saúde ao se consumir produtos assim, pois se trata de proliferação de bactérias.

Conforme foto em anexo, a data de validade do produto é de 11/12, então não era para estar desse jeito.

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Resposta da empresa

24/01/2024 às 10:07

Olá Priscila. Seria possível entrar em contato com nosso SAC?
Por lá vamos apurar tudo certinho que aconteceu e iremos resolver sua solicitação.

Além disso nós vamos abrir tratativas internas para que não aconteça novamente com outros clientes.

Sac:******* - Whatsapp