Leite Condensado Campos do Jordão com consistência talhada e textura gelatinosa, apesar de estar dentro da validade e armazenado corretamente.
Respondida
Presidente Prudente - SP
15/05/2026 às 14:46
ID: 248763207
Comprei um leite condensado da marca Campos do Jordão dentro da validade (*****) e, ao abrir a embalagem, o produto estava totalmente fora da consistência normal, com aparência talhada/separada e textura gelatinosa.
O produto foi armazenado corretamente e a embalagem não aparentava estar violada. Tenho fotos do ocorrido.
Gostaria de um posicionamento da empresa e solução para o problema, pois fiquei insegura quanto à qualidade do produto.
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Resposta da empresa
17/05/2026 às 10:40
Bom dia Giovanna Rodrigues
pode por favor entrar em contato telefônico de (67)981290162 .
Agradecemos a oportunidade de esclarecer nosso compromisso com a qualidade, buscando a melhoria contínua dos nossos processos e produtos, sempre cumprindo as legislações vigentes.
Permanecemos a inteira disposição para quaisquer novos esclarecimentos.
Obrigada.
Atenciosamente,
SAC