Leite Condensado Campos do Jordão com Embalagens Inchadas e Vazando - Solicitação de Reembolso/Substituição
Resolvido
São Paulo - SP
09/04/2026 às 08:23
ID: 245572719
Adquiri algumas unidades de leite condensado da marca Campos do Jordão e, ao verificar os produtos, constatei que 10 unidades estão com as embalagens inchadas.
Ressalto que todos os produtos encontram-se dentro do prazo de validade. No entanto, devido a essa alteração, não é seguro utilizá-los para consumo, o que indica possível problema no produto.
Diante disso, solicito a verificação do ocorrido e orientações quanto à substituição ou reembolso.
Segue as anexo fotos.
Obs :tem algumas que até estouram, segue as fotos em anexo.
número do lote : L 181/3
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 10:05
Bom dia Senhora Sue Elen Garcia
pode por favor entrar em contato telefônico de (67)981290162 .
Agradecemos a oportunidade de esclarecer nosso compromisso com a qualidade, buscando a melhoria contínua dos nossos processos e produtos, sempre cumprindo as legislações vigentes.
Permanecemos a inteira disposição para quaisquer novos esclarecimentos.
Obrigada.
Atenciosamente,
SAC
Consideração final do consumidor
09/04/2026 às 17:10
Resolvido, otimo atendimento ao cliente!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10