Manteiga com Mofo
Resolvido
São Paulo - SP
17/02/2025 às 11:29
ID: 210116057
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje enquanto tomava café da manhã, ao pegar um pouco da manteiga Sabor da Nata chegando ao meio do pote, vi uma macha escura sob a manteiga que parecia ser mofo. O produto foi comprado no Atacadão Santo André, no dia 23/01/******* com vencimento somente em 29/06/*******. Comprei 4 unidades.
Fabricação 01/11/*******
Validade: 29/06/*******
Lote: ******* (o restante dos digitos, estão pouco falhado, parece ser um horario 02:43)
O que podemos fazer?
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Resposta da empresa
19/02/2025 às 07:55
Prezado (a) consumidor (a),
Agradecemos seu contato.
Para sua facilidade, informamos que dispomos de um canal próprio de SAC: ******* ******* *******, ou também pelo e-mail *******, bem como nosso site e nossas redes sociais, informados nas nossas embalagens.
Nosso SAC já realizou o contato pelos canais de comunicação cadastrados e o atendimento já finalizado!
Consideração final do consumidor
19/02/2025 às 12:08
Quero agradecer, o atendimento da Jacqueline. Muito ágil e atenciosa. Certo que o fato ocorrido foi uma exceção. Até porque já havia comprado outras vezes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10