Manteiga mofada
Resolvido
São Paulo - SP
15/03/2025 às 14:15
ID: 212252519
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma manteiga sabor da nata 500gr no dia 10 de março de ******* .e como eu tinha outra deixei a minha manteiga guardada na geladeira ,hj acabou a manteiga anterior e fomos abrir a manteiga sabor da nata ,estava mofada .quero uma solução sempre compramos dessa manteiga e nunca tivemos problema sobre o fato ou outro problema .tenho uma filha de 2 anos e 6 meses queria comer a manteiga qndo vimos a manteiga não ofertamos a ela .tenho receio dela ficar com vontade pois tínhamos acabado de comprar pão fresco .tentei entrar em contato com a empresa no sábado não sabia que o funcionamento era só de segunda a sexta então peço ajuda sobre o fato ocorrido
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Resposta da empresa
19/03/2025 às 07:41
Prezado consumidor,
Agradecemos seu contato.
Para sua facilidade, informamos que dispomos de um canal próprio de SAC: ******* ******* *******, ou também pelo e-mail *******, bem como nosso site e nossas redes sociais, informados nas nossas embalagens.
Nosso SAC já realizou o contato pelos canais de comunicação cadastrados e o atendimento já finalizado!
Consideração final do consumidor
19/03/2025 às 07:45
Compro todos os meses e tive esse problema que foi solucionado muito rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10