EMPRESA ANUNCIA UM BACALHAU E MANDA OUTRO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

16/12/2024 às 12:56

ID: 204779499

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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RJ 16/12/******* - Comprei dia 11/12/******* na Empresa LATICINOS PIRAMIDE na loja virtual do Mercado Livre lascas de bacalhau do Porto extra larga *******% Limpo. Recebi no dia 14/12/******* um Bacalhau de pessima qualidade e veio cerca de 1/2 Kilo de barriga de bacalhau e o resto em Lascas fina pequena. Perguntei antes de comprar que pelo alto preço teria que ser de Bacalhau Gadus Morhua eles responderam OK. Ainda pior a Nota Fiscal veio com logotipo e nome de Laticinios Estrela . Fiz uma serie de reclamações e Laticinios Piramide não responde. Como uma Empresa do tamanho e credibilidade da Laticinios Piramide deixa sujar seu nome dessa maneira. Nunca mais compro nada na Laticinios Piramide

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Resposta da empresa

04/04/2025 às 11:37

Boa tarde Sergio,

as lojas citadas são do mesmo grupo, o Grupo Di Callani, todas localizadas dentro do Mercado Municipal,

Referente a questão do produto pode ter ocorrido um erro na hora do envio, pois temos uma variedade grande de cortes,

Peço que se tenha ficado alguma insatisfação, ou problema que entre em contato no número: *******,

Me coloco a disposição para qualquer eventualidade,

De Antemão peço desculpas pelo ocorrido.

Att;

Réplica do consumidor

04/04/2025 às 13:02

ELES DEVERIAM TER VERGONHA AO RESPONDER EM 04/04/******* A UMA RECLAMAÇÃO REALIZADA EM DEZEMBRODE *******

Consideração final do consumidor

09/05/2025 às 00:22

Descaso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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