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Campanha - MG

01/10/2024 às 13:16

ID: 198612433

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Gastei *******,00 em produtos nessa loja on line. I recebi as macadamias ransosas!!! Um horror!!!

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Resposta da empresa

03/10/2024 às 11:04

Olá, verificamos que a senhorita comprou alguns produtos, porém não gostou da qualidade das macadamias, no primeiro momento, o ideal seria enviar novos produtos que recem chegaram na loja, porém existe a possibilidade da senhorita não gostar destas também pois vem do mesmo fabricante e as anteriores já não foram do seu agrado. Então irei recolher o produto e reembolsar o dinheiro chame no whatsapp (0******* para que possamos pegar a sua chave Pix para transferir reembolso.

Réplica do consumidor

03/10/2024 às 11:47

acabei de falar c Isac q disse vir Hoje até as 21:00 trocar a mercadoria ransosa já está na portaria. E agora informaram por aqui q irão reembolsar o valor.E importante informar q as macadamia q entregaram estão ransosas! o WhatsApp não atende!

Consideração final do consumidor

25/10/2024 às 19:07

0porduto estragado. Atendimento pelo telefone demorado , foi muito ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3