Decepção com o Creme de Leite Porto Alegre

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Belo Horizonte - MG

26/08/2026 às 14:59

ID: 257453913

Sou consumidor fiel do iogurte natural da Porto Alegre e, pela boa experiência, decidi experimentar o creme de leite da marca. Porém, fiquei bastante decepcionado. A textura é excessivamente líquida em comparação com outros fabricantes, o que compromete o uso em receitas e não corresponde à qualidade que eu esperava. Uma pena, pois tinha confiança na marca.

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Resposta da empresa

26/08/2026 às 15:15

Oi, tudo bem?

Obrigado por contatar a Laticínios Porto Alegre, ficamos felizes em saber que nossa marca está presente em sua mesa e faz parte do seu dia a dia.

Lamentamos muito o ocorrido e estamos aqui, para prestar todo suporte necessário. A família Laticínios Porto Alegre, trabalha intensamente para garantir sempre a melhor qualidade nos produtos que oferecemos aos nossos clientes

Por se tratar de dados pessoais, pedimos que verifique sua caixa de e-mail, nosso retorno foi efetuado ao endereço de e-mail fornecido acima. Por lá, prestaremos todo suporte e apoio.

Situação como essa não faz parte do nosso padrão de qualidade. Nosso time de qualidade será imediatamente sinalizado, para que verifique todas as etapas do processo de fabricação do produto.

Conte sempre conosco!

#AAlegriaÉSimples

Qualquer dúvida, estamos à disposição!


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