Leite com aparência grossa, gosto forte, talhando ao ferver e impróprio para consumo.

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Itapemirim - ES

04/05/2026 às 18:52

ID: 247689389

Comprei algumas caixas de leite e estou tendo um problema com todas elas. O leite está com a aparência grossa, com uma coloração branca mais escura e um gosto forte. Além disso, ele talha ao ferver e até mesmo antes disso.
Gostaria de verificar como posso resolver essa situação, pois o produto aparenta estar impróprio para consumo,mesmo tendo comprado lacrado,sem violação na tampa.
Aguardo um retorno!!!!

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Resposta da empresa

05/05/2026 às 14:08

Oi, tudo bem?

Obrigada (o) por contatar a Laticínios Porto Alegre, ficamos felizes em saber que nossa marca está presente em sua mesa e faz parte do seu dia a dia.

Lamentamos muito o ocorrido e estamos aqui, para prestar todo suporte necessário. A família Laticínios Porto Alegre, trabalha intensamente para garantir sempre a melhor qualidade nos produtos que oferecemos aos nossos clientes

Por se tratar de dados pessoais, pedimos que verifique sua caixa de e-mail, nosso retorno foi efetuado ao endereço de e-mail fornecido acima. Por lá, prestaremos todo suporte e apoio.

Situação como essa não faz parte do nosso padrão de qualidade. Nosso time de qualidade será imediatamente sinalizado, para que verifique todas as etapas do processo de fabricação do produto.

Conte sempre conosco!

#AAlegriaÉSimples

Qualquer dúvida, estamos à disposição!


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