Manteiga com cheiro forte e salgada, impossível de comer, solicito reembolso.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

18/05/2026 às 22:16

ID: 249022905

Comprei uma manteiga no supermercado Bh da porta alegre com cheiro forte e super salgada, como tem alguns dias que fiz compra e ela já estava aqui sem abrir, hoje veio a surpresa, impossível de comer quero um retorno pois sempre comprei um nunca tive problemas mais de fato a manteiga já é cara preciso de no mínimo um reembolso, está aqui novinha com lote e tudo o que precisarem.

Compartilhe

Resposta da empresa

19/05/2026 às 08:21

Oi, tudo bem?

Obrigada (o) por contatar a Laticínios Porto Alegre, ficamos felizes em saber que nossa marca está presente em sua mesa e faz parte do seu dia a dia.

Lamentamos muito o ocorrido e estamos aqui, para prestar todo suporte necessário. A família Laticínios Porto Alegre, trabalha intensamente para garantir sempre a melhor qualidade nos produtos que oferecemos aos nossos clientes

Por se tratar de dados pessoais, pedimos que verifique sua caixa de e-mail, nosso retorno foi efetuado ao endereço de e-mail fornecido acima. Por lá, prestaremos todo suporte e apoio.

Situação como essa não faz parte do nosso padrão de qualidade. Nosso time de qualidade será imediatamente sinalizado, para que verifique todas as etapas do processo de fabricação do produto.

Conte sempre conosco!

#AAlegriaÉSimples

Qualquer dúvida, estamos à disposição!


Serviço de Atendimento ao Consumidor
E-mail: [email protected]