Manteiga Porto Alegre imprópria para consumo devido ao excesso de sal e presença de pedras de sal, causando mal-estar em criança.

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Juiz de Fora - MG

23/01/2026 às 09:10

ID: 238579237

Boa tarde ! Comprei uma manteiga 500g Porto Alegre e é impossível comer. Muito salgada e com pedrinhas de sal. Minha neta comeu e passou mal, vomitou. Fab. 17/07/25 L 01. Val 12/02/2026

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Resposta da empresa

23/01/2026 às 09:46

Oi, tudo bem?

Obrigada (o) por contatar a Laticínios Porto Alegre, ficamos felizes em saber que nossa marca está presente em sua mesa e faz parte do seu dia a dia.

Lamentamos muito o ocorrido e estamos aqui, para prestar todo suporte necessário. A família Laticínios Porto Alegre, trabalha intensamente para garantir sempre a melhor qualidade nos produtos que oferecemos aos nossos clientes

Por se tratar de dados pessoais, pedimos que verifique sua caixa de e-mail, nosso retorno foi efetuado ao endereço de e-mail fornecido acima. Por lá, prestaremos todo suporte e apoio.

Situação como essa não faz parte do nosso padrão de qualidade. Nosso time de qualidade será imediatamente sinalizado, para que verifique todas as etapas do processo de fabricação do produto.

Conte sempre conosco!

#AAlegriaÉSimples

Qualquer dúvida, estamos à disposição!


Serviço de Atendimento ao Consumidor
E-mail: [email protected]

Consideração final do consumidor

23/01/2026 às 17:26

Acho que é necessário uma avaliação, pois uma marca desta não pode deixar de cair o padrão.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5