Manteiga
Não resolvido
São Pedro dos Ferros - MG
15/05/2026 às 09:40
ID: 248724741
Fiz uma compra da manteiga porto alegre 500g e veio muito salgada
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 09:43
Oi, tudo bem?
Obrigada (o) por contatar a Laticínios Porto Alegre, ficamos felizes em saber que nossa marca está presente em sua mesa e faz parte do seu dia a dia.
Lamentamos muito o ocorrido e estamos aqui, para prestar todo suporte necessário. A família Laticínios Porto Alegre, trabalha intensamente para garantir sempre a melhor qualidade nos produtos que oferecemos aos nossos clientes
Por se tratar de dados pessoais, pedimos que verifique sua caixa de e-mail, nosso retorno foi efetuado ao endereço de e-mail fornecido acima. Por lá, prestaremos todo suporte e apoio.
Situação como essa não faz parte do nosso padrão de qualidade. Nosso time de qualidade será imediatamente sinalizado, para que verifique todas as etapas do processo de fabricação do produto.
Conte sempre conosco!
#AAlegriaÉSimples
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Serviço de Atendimento ao Consumidor
E-mail: [email protected]
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 17:11
Tive resposta rápida, mas sem solução do problema, me vejo no prejuízo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
20/05/2026 às 10:46
Bom dia, Sra. Kamila!
Entramos em contato com a senhora por Email no dia 15/05/2026 e a senhora ainda não nos respondeu.
Seguimos aguardando o seu retorno para prosseguirmos com o seu atendimento.