Produto com gosto ruim e desagradável mesmo na validade

Resolvido
Salvador - BA
13/08/2026 às 10:16
ID: 256358251
Comprei um Produto Caixinha Whey sabor Café no dia 12/08. Mesmo na validade, gosto ruim e desagradável. Não consumi a bebida inteira. Surpreso, pois consumo muito dos produtos desta marca.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 10:23
Oi, tudo bem?
Obrigado por contatar a Laticínios Porto Alegre, ficamos felizes em saber que nossa marca está presente em sua mesa e faz parte do seu dia a dia.
Lamentamos muito o ocorrido e estamos aqui, para prestar todo suporte necessário. A família Laticínios Porto Alegre, trabalha intensamente para garantir sempre a melhor qualidade nos produtos que oferecemos aos nossos clientes
Por se tratar de dados pessoais, pedimos que verifique sua caixa de e-mail, nosso retorno foi efetuado ao endereço de e-mail fornecido acima. Por lá, prestaremos todo suporte e apoio.
Situação como essa não faz parte do nosso padrão de qualidade. Nosso time de qualidade será imediatamente sinalizado, para que verifique todas as etapas do processo de fabricação do produto.
Conte sempre conosco!
#AAlegriaÉSimples
Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Serviço de Atendimento ao Consumidor
E-mail: [email protected]
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 11:01
Ótimo atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10