Queijo com cheiro e gosto alterados causa mal-estar e falta de resposta da empresa

Reclamação respondida

Respondida

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Fortaleza - CE

23/08/2025 às 12:34

ID: 225210125

Comprei um queijo de uma loja. Aqui em Fortaleza esse queijo era fatiado prato típo prato, mas quando eu cheguei em casa, percebi tanto o cheiro como um gosto desse queijo que tava dentro da validade mesmo assim alterado, minha irmã chegou a comer passou mal com dores abdominais eu reen entrei em contato no outro dia com a empresa, Porto Novo e eles ficaram de me dar a resposta de me dar explicações eu liguei novamente fiz disseram que estavam avaliando e até agora passados quase 10 dias não tive resposta. Por isso tentei reclamar resolvi reclamar com vocês.

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Resposta da empresa

17/11/2025 às 14:46

Olá Jeane

Nota-se que o produto foi consumido um dia antes do vencimento. Devido condições possiveis de armazenamento, pode ocorrer desvio de sabor perto da validade do produto.