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São Paulo - SP

02/03/2025 às 20:27

ID: 211217591

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Olá,

Comprei o queijo dessa marca para poder comer com um doce que eu tinha feito, quando para a minha supresa eu abro o queijo e o mesmo está com uma água com a cor estranha, quando coloco um pedaço na boca o queijo está estragado! Isso é um absurdo

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Resposta da empresa

05/03/2025 às 15:45

Olá , Caroline

Obrigado por entrar em contato Lamentamos pelo ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno. Agradecemos por nos informar sobre o problema
Nossa equipe entrará em contato com você em breve para entender o melhor caso e buscar uma solução satisfatória. Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e oferecer todo o suporte.

Atenciosamente, SAC TRELAC

Consideração final do consumidor

06/03/2025 às 12:43

Entraram em contato via WhatsApp comigo! Resolveram o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10