Leite azedo antes do vencimento e falta de resposta da empresa

Não resolvido
Belo Horizonte - MG
17/11/2025 às 10:54
ID: 232084679
No dia 10/11/2025 comprei uma caixa de leite com 12 unidades com vencimento previsto para 12/02/2026, ao abrir a primeira caixa estava normal, no dia seguinte o leite estava azedo, pensei que tivesse sido por algum problema no armazenamento, ou alguma coisa que caiu no leite e ele estragou, abria segunda caixa e aconteceu a mesma coisa, ao abrir a terceira percebi que o leite estava com cheiro ruim.
Entrei em contato com a empresa pelo site e por e-mail nos dias 13 e 14/11/2025 porém não tive nenhum retorno até o momento.
Os telefones que estão cadastrados no site não funcionam, tentei ligar em todos e não consigo falar com a empresa para solucionar este problema.
Aguardo algum tipo de resposta por parte deles.
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Consideração final do consumidor
24/11/2025 às 10:07
Falta de compromisso com o consumidor, pretendo não comprar mais produtos desta marca.
Oferecem telefones para reclamações, mas o mesmo não funciona, não retornam aos e-mails e não respondem reclamações em outros canais.
Péssima empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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