Creme de leite estragado, com odor insuportável e fora das condições de consumo, apesar de dentro da validade. Solicitação de devolução do valor pago.
Respondida
Niterói - RJ
28/04/2026 às 16:17
ID: 247199099
Eu comprei um creme de leite e apesar de estar dentro da validade, está completamente apodrecido, com um cheiro insuportável.
Pesquisei sobre isso e descobri que o consumo nessas condições põe em risco a saúde e a vida humana.
Peço a devolução do valor pago, e coloco a disposição o frasco com o conteúdo para retirada e análise.
Aguardo resposta por e-mail obrigada.
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 16:23
Olá, Maria José!
Lamentamos muito pelo ocorrido e estamos aqui para ajuda-la o mais rápido possível. Enviamos um e-mail com todos os esclarecimentos e orientações necessárias.
Se não encontrar nosso e-mail, pedimos a gentileza de verificar também a caixa de spam.
Estamos à disposição para ajudar no que for preciso!
Equipe Verde Campo