Iogurte Lacfree da Verde Campo Transbordando e com Gás

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guaratinguetá - SP

15/03/2026 às 20:58

ID: 243342677

Boa noite !

Comprei um iogurte lacfree da verde campo no sábado dia 15/03/2026.
E para minha surpresa a embalagem praticamente começou a transbordar o líquido como se estivesse cheio de gás. fiquei muito assustada pois além de perder dinheiro ainda correndo risco de consumir um produto que poderia me causar um alto dano a minha saúde, sendo que já sou cautelosa por ser intolerante a lactose. Gravei um vídeo do que ocorreu e vou registrar esta reclamação aos órgãos competentes.

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Resposta da empresa

16/03/2026 às 08:37

Olá, Ana Paula!
Lamentamos muito pelo ocorrido e estamos aqui para ajuda-la o mais rápido possível. Enviamos um e-mail com todos os esclarecimentos e orientações necessárias.
Se não encontrar nosso e-mail, pedimos a gentileza de verificar também a caixa de spam.
Estamos à disposição para ajudar no que for preciso!
Equipe Verde Campo.

Consideração final do consumidor

17/03/2026 às 14:59

Parabenizo a equipe verde campo pelo respeito para com seus consumidores

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10