Produto com cheiro ruim e aspecto talhado, apesar de estar dentro da validade

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Vitória - ES

21/06/2026 às 16:23

ID: 251967589

Fiz uma compra do produto de vocês no mercado e quando fui abrir hoje, o produto estava com cheiro terrível e esbranquiçado, como se estivesse talhado, sendo que está dentro da validade.

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Resposta da empresa

22/06/2026 às 08:57

Olá, Bárbara !

Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e agradecemos por nos informar. Estamos aqui para ajudá-la da melhor forma possível e com toda atenção que você merece.

Encaminhamos um e-mail com todos os esclarecimentos e orientações necessárias para dar continuidade ao seu atendimento. Caso não localize nossa mensagem na caixa de entrada, pedimos, por gentileza, que verifique também sua pasta de spam ou lixo eletrônico.

Seguimos à disposição para ajudar no que for preciso e acompanhar você durante todo esse processo.

Com carinho,
Equipe Verde Campo