Laticínios Verde Campo

Reclamar dessa empresa

Visconde do Rio Branco - MG

30/07/2026 às 07:38

ID: 255191445

Comprei quatro potinhos (dois pares) da sobremesa láctea com frutas vermelhas da Verde Campo, vendida com a calda de frutas vermelhas, em um mercado da minha cidade. Todos os produtos estavam dentro do prazo de validade.

Ao chegar em casa, abri um dos potinhos e percebi que ele estava com um aspecto diferente do que costumo encontrar nesse produto. A aparência chamou minha atenção.

Então observei os outros potinhos ainda fechados e percebi que apenas um deles apresentava a coloração normal. Ao abrir esse potinho, constatei que o conteúdo estava com um aspecto marrom e claramente diferente do padrão esperado. Os outros três também apresentavam uma coloração alterada e um cheiro forte, indicando que provavelmente estavam estragados.

Não sei dizer o que ocasionou esse problema, mas o fato é que todos os produtos estavam dentro da validade e impróprios para consumo.

Gostaria de uma solução para o ocorrido, seja por meio da substituição dos produtos ou do reembolso, pois se trata de um produto de valor elevado e fiquei bastante decepcionada com a experiência. As fotos da diferença entre os potinhos serão anexadas para demonstrar o problema.