Sobremesa láctea sabor chocolate com gosto de azeda

Respondida
Brasília - DF
10/06/2026 às 08:27
ID: 250985971
Realizei a compra de seis sobremesas láctea sabor chocolate da verde campo, no valor de R$ 9,79 cada. Todas estavam dentro da validade, entretanto, tinha mal cheiro, como se tivesse azeda, gosto ruim, como se realmente estivesse estragada. Fiquei extremamente triste e decepcionada, porque sou cliente da marca, gosto muito dos produtos e a qualidade não parece ser a mesma. Sem contar que compramos as coisas com tanto sacrifício, para ver nosso dinheiro sendo jogado no lixo.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/06/2026 às 08:48
Olá, Jeane !
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e agradecemos por nos informar. Estamos aqui para ajudá-la da melhor forma possível e com toda atenção que você merece.
Encaminhamos um e-mail com todos os esclarecimentos e orientações necessárias para dar continuidade ao seu atendimento. Caso não localize nossa mensagem na caixa de entrada, pedimos, por gentileza, que verifique também sua pasta de spam ou lixo eletrônico.
Seguimos à disposição para ajudar no que for preciso e acompanhar você durante todo esse processo.
Com carinho,
Equipe Verde Campo