Queijo minas padrão zero lactose gosto amargo

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Resolvido

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Taubaté - SP

29/03/2025 às 00:14

ID: 213404403

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Sou consumidor do queijo minas padrão zero lactose da marca vimilk
Compro sempre no mesmo mercado (mercado *****)na cidade de *****.
Acontece que já é a segunda vez que compro e do nada o queijo fica com sabor amargo, não dá pra comer.
No começo não fica amargo mas depois de comer metade do queijo +- começa a ficar amargo.
Não tenho a embalagem mas esta na validade, inclusive acabei de comprar mais um no mesmo local. Lembro que a validade era a mesma desse último que comprei dia 28/3, sempre olho a validade antes de comprar
Quero saber o que tá acontecendo com esse queijo.

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Resposta da empresa

31/03/2025 às 10:24

Bom dia Simone, espero que esteja bem!
Primeiramente lhe peço desculpas pelo inconveniente ocorrido com seu produto. Nosso setor de qualidade irá entrar em contato o quanto antes.

Consideração final do consumidor

31/03/2025 às 13:40

Irão fazer a troca/substituição por outro produto igual

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10