Queijo Spaciali Azul estragado e descaso do SAC
Respondida
Pouso Alegre - MG
04/12/2025 às 09:18
ID: 233688613
Realizei a compra de um queijo Spaciali Azul - Campo das Vertentes, pro tudo estava total mente estragado com odor horrível, entrei em contato com o SAC para alguma solução, com todas as informações e mais de 2 meses nada foi resolvido, produto de má qualidade e descaso com consumidor. Com certeza pior produtor de produtos lácteos
Compartilhe
Resposta da empresa
04/12/2025 às 12:41
Prezada, é importante esclarecer que seu primeiro contato com o nosso SAC ocorreu em 14/11/2025 sendo prontamente respondido no mesmo dia e conforme o comprovante enviado ao seu email pessoal, a transferência do reembolso foi realizada em 28/11/2025 às 16:51:01, ou seja, antes mesmo do prazo padrão de 30 dias previsto para esse tipo de procedimento.
Reforçamos que prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação dos nossos clientes, e seguimos todos os protocolos necessários para solucionar sua solicitação com a máxima agilidade e respeito.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.